Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sorunuzu arayın veya aşağıdaki konulardan birini seçerek devam edin.
Sistem Sorunları
Bana ait olmayan bir siparişin bildirimini alıyorum. Ne yapmalıyım?
Size ait olmayan bir siparişin e-posta ve/veya SMS bildirimini alıyorsanız bize 444 99 47 ya da 444 99 47 numaralı telefonlardan haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında ulaşabilir ya da info@basdasonline.com’a her türlü konu hakkında yazabilirsiniz.
Bilgim olmadan siparişimde değişiklik yapılmış. Ne yapabilirim?
Siparişinizde bilginiz dışında değişiklik yapıldığını düşünüyorsanız ve değişikliklerin düzeltilmesini talep ediyorsanız bize 444 99 47 ya da 444 99 47 numaralı telefonlardan haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında ulaşabilir ya da info@basdasonline.com’a her türlü konu hakkında yazabilirsiniz.
Faturam yanlış geldi. Ne yapmalıyım? (Ürün, ünvan, adres vb bilgiler yanlış)
Girdiğiniz fatura bilgileri ile size ulaşan fatura bilgilerinin farklı olduğunu düşünüyorsanız, ilgili sipariş numaranızı seçerek ve elinizdeki faturanın görselini ekleyerek bize 444 99 47 ya da 444 99 47 numaralı telefonlardan haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında ulaşabilir ya da info@basdasonline.com’a e-posta yazabilirsiniz.
Yardım Kategorileri
Üyelik İşlemleri
Hesap oluşturma, oturum açma ve şifre sorunları
Ürün Bilgisi
Online mağazada satışa sunulan ürünlere dair
Sipariş Verme
Online mağaza üzerinden sipariş verme sorunları
Kargolu Teslimat
Sipariş verdiğiniz ürünlerin adresinize kargolu teslim süreci
İade ve İptal
Sipariş verdiğiniz ürünleri iptal veya iade etmek
Kredi Kartı ve Ödeme
Siparişinizin ödeme süreciyle ilgili işlemler
Sistem Sorunları
Online mağazamızı kullanırken oluşabilecek sorunlar
Müşteri Hizmetleri
Her türlü soru, öneri ve görüşleriniz için